Se você é um comprador frequente do Mercado Livre, provavelmente já se perguntou “quanto tempo demora para estornar o dinheiro do Mercado Livre?”. Neste artigo, vamos responder a essa pergunta e fornecer algumas dicas para acelerar o processo de estorno.
1. Prazo de estorno do Mercado Livre
O prazo de estorno do Mercado Livre varia de acordo com a forma de pagamento utilizada. Para pagamentos com cartão de crédito, o estorno geralmente é efetuado em até 2 dias úteis. Para pagamentos com boleto bancário, o estorno pode levar até 10 dias úteis. Para pagamentos com Mercado Pago, o estorno geralmente é efetuado em até 5 dias úteis.
2. Como solicitar um estorno no Mercado Livre
Para solicitar um estorno no Mercado Livre, você deve entrar em contato com o vendedor e solicitar o cancelamento da compra. Se o vendedor concordar com o cancelamento, ele deverá iniciar o processo de estorno. Você também pode solicitar um estorno diretamente ao Mercado Livre, mas isso só é possível se o vendedor não responder à sua solicitação dentro de 7 dias úteis.
3. O que fazer se o estorno não for efetuado
Se o estorno não for efetuado dentro do prazo estipulado, você deve entrar em contato com o Mercado Livre e solicitar uma solução. O Mercado Livre geralmente é muito solícito e fará o possível para resolver o seu problema.
4. Dicas para acelerar o processo de estorno
- Entre em contato com o vendedor o quanto antes.
- Seja claro e objetivo ao solicitar o estorno.
- Forneça todas as informações necessárias para o estorno.
- Acompanhe o status do seu estorno no Mercado Livre.
Quanto Tempo Demora Para Estornar O Dinheiro Do Mercado Livre
Prazo varia conforme forma de pagamento.
- Cartão de crédito: até 2 dias úteis.
Boleto bancário: até 10 dias úteis.
Cartão de crédito
Quando você faz uma compra no Mercado Livre com cartão de crédito, o valor da compra é autorizado pela sua operadora de cartão, mas não é debitado imediatamente. O Mercado Livre só captura o valor da compra quando o vendedor envia o produto ou serviço. Se você cancelar a compra antes do envio do produto ou serviço, o estorno do valor da compra será efetuado em até 2 dias úteis. O estorno será creditado na sua fatura de cartão de crédito.
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O que fazer se o estorno não for efetuado em até 2 dias úteis?
Se o estorno não for efetuado em até 2 dias úteis, você deve entrar em contato com o Mercado Livre e solicitar uma solução. O Mercado Livre geralmente é muito solícito e fará o possível para resolver o seu problema.
Dicas para acelerar o processo de estorno:
- Entre em contato com o vendedor o quanto antes e solicite o cancelamento da compra.
- Seja claro e objetivo ao solicitar o estorno.
- Forneça todas as informações necessárias para o estorno, como o número do pedido, o valor da compra e o número do cartão de crédito utilizado.
- Acompanhe o status do seu estorno no Mercado Livre.
