Quantos Dias Tenho Para Devolver Um Produto Mercado Livre

Quantos Dias Tenho Para Devolver Um Produto Mercado Livre?

Quando fazemos uma compra online, é sempre bom saber quais são as políticas de devolução. Se você não gostar do produto, ou se ele chegar danificado, é bom saber quantos dias você tem para devolvê-lo, e o que a loja pode oferecer depois. No Mercado Livre, a política de devolução é bastante flexível, mas existem algumas regras que você precisa conhecer. Vamos ver quais são elas?

Qual É O Prazo Para Devolução De Produtos Mercado Livre?


Qual É O Prazo Para Devolução De Produtos Mercado Livre?, BR Livro

O prazo para devolução de produtos no Mercado é de até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto. Esse prazo é o mesmo para todos os produtos, independentemente do valor ou da categoria. No entanto, existem algumas exceções.

Quais São As Exceções À Política De Devolução Do Mercado?


Quais São As Exceções À Política De Devolução Do Mercado?, BR Livro

Existem alguns produtos que não podem ser devolvidos ao Mercado Livre. São eles:

  • Produtos personalizados;
  • Produtos perecíveis;
  • Produtos digitais;
  • Produtos que tenham sido usados ou danificados pelo comprador.

O Que Fazer Se O Mercado Livre Não Aceitar Minha Devolução?


O Que Fazer Se O Mercado Livre Não Aceitar Minha Devolução?, BR Livro

Se o Mercado Livre não aceitar a sua devolução, você pode tentar fazer uma reclamação na plataforma. No entanto, é importante lembrar que o Mercado Livre não é obrigado a aceitar devoluções que não estejam de acordo com a sua política de devolução. Em caso de dúvidas, é sempre melhor entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente do Mercado Livre.

Dicas Para Evitar Problemas Na Hora Da Devolução De Produtos No Mercado Livre


Dicas Para Evitar Problemas Na Hora Da Devolução De Produtos No Mercado Livre, BR Livro

Para evitar problemas na hora de devolver um produto ao Mercado Livre, é importante seguir algumas dicas:

  • Verifique as condições do produto antes de recebê-lo. Se o produto estiver danificado, entre em contato com o vendedor ou com o Mercado Livre imediatamente;
  • Embalagem o produto adequadamente. Se o produto não estiver embalado corretamente, ele pode ser danificado durante o transporte;
  • Preencha o formulário de devolução corretamente. Você deve fornecer o número do pedido, o código do produto e o motivo da devolução;
  • Envie o produto para o endereço fornecido pelo Mercado Livre. Você deve enviar o produto para o endereço fornecido pelo Mercado Livre. Caso contrário, sua devolução pode ser recusada.

Seguindo essas dicas, você pode evitar problemas na hora de devolver um produto ao Mercado Livre.

Quantos Dias Tenho Para Devolver Um Produto Mercado Livre

Prazo para devolução: 7 dias corridos.

  • Política flexível.

Exceções: produtos personalizados, perecíveis, digitais e usados.

Política flexível.


Política Flexível., BR Livro

A política de devolução do Mercado Livre é bastante flexível. Você tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para devolvê-lo. Isso significa que você pode experimentar o produto e, se não gostar, ou se ele não atender às suas necessidades, pode devolvê-lo sem problemas.

Para devolver um produto, basta acessar o site do Mercado Livre e seguir as instruções. Você precisará informar o número do pedido, o código do produto e o motivo da devolução. Em seguida, você deverá embalar o produto adequadamente e enviá-lo para o endereço fornecido pelo Mercado Livre.

O Mercado Livre oferece duas opções de devolução: reembolso ou troca. Se você optar pelo reembolso, o valor da compra será devolvido para a sua conta bancária ou para o cartão de crédito utilizado na compra. Se você optar pela troca, poderá escolher outro produto do mesmo valor ou de valor superior, pagando a diferença.

A política de devolução do Mercado Livre é muito vantajosa para os consumidores, pois permite que eles comprem produtos online com a segurança de que poderão devolvê-los caso não fiquem satisfeitos.

Como solicitar a devolução de um produto no Mercado Livre


Como Solicitar A Devolução De Um Produto No Mercado Livre, BR Livro

Para solicitar a devolução de um produto no Mercado Livre, siga os seguintes passos:

  1. Acesse o site do Mercado Livre e faça login na sua conta.
  2. Clique em “Minhas compras” e selecione o pedido do produto que você deseja devolver.
  3. Clique em “Devolver produto”.
  4. Selecione o motivo da devolução.
  5. Embale o produto adequadamente.
  6. Imprima a etiqueta de devolução fornecida pelo Mercado Livre.
  7. Cole a etiqueta de devolução na embalagem do produto.
  8. Leve o produto a uma agência dos Correios.

O Mercado Livre reembolsará o valor da compra ou enviará o novo produto em até 10 dias úteis após o recebimento do produto devolvido.

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Last Update: May 15, 2024

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